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7月25日 我不要再当菜鸟了 不想再轻易得被别人踩在脚底下,不能再有因为我是新人就觉得做错是应该的!
我要变的老练,变得自信,处理问题不再模棱两可,面对客人不再羞涩!
我不要再受到批评,觉得老是给老乘们拖后腿。我要受到表扬,让她们觉得我这个学员还不错!
我不是好欺负的,我不是那么脆弱的,我不会再抱怨被教员骂,下一次一定让她刮目相看!
受气是最正常不过的事,它将会成为我前进的动力!
我不会再是菜鸟了,服务程序其实很好掌握,只是个熟练功,多做两次肯定都会。关键还是服务时的语言技巧和灵活性。自己在这方面真的得加强,我真的不太会说话,表达能力又不好,有时候又懒得和乘务组聊天交流。这可都是一个乘务员最致命的弱点,也是我最想学到的本事。有时候真佩服北京人的口才,她们和每个人都可以拿起话题就可以侃一大串,和不认识的人一点陌生感也没有。也许真的是因为语言关系,用普通话聊天真的让我很别扭,总没上海话那么顺,有时候真的觉得挺难融入她们的。还有在面对乘客时,不要用那么简单的语言打发他们,有时候对他们出于真诚的关心真的会得到意想不到的收获。那天当我把修好的眼镜交还给一位老奶奶时,她感激的表情真的让我无比快乐。机上真的还有很多事情和经验值得我去学习,还有英语,真是越来越退步了,得多练练了!
我要给自己信心,不再傻飞下去,从第七班开始,看我的变化吧~ 乘务中的小楼楼 这两天飞的我好郁闷啊,只睡两小时去飞早班外加晕机呕吐不说,外加被教员的利嘴说的我们一无事出,真是深深感觉到作为一名带飞的实习生来说,地位是多么的低下,每个前辈都可以说你的不是,反正做什么都是错,真是心力交瘁,有不想飞的冲动了。。。 7月19日 究竟我为什么会来北京?在北京我得到了很多,也失去了很多。时而忙忙碌碌神采奕奕精神焕发,时而又无所事事忧忧郁郁空虚乏味。双子座天生两面。不想笑也不想哭,会一个人躲起来,猜想谁会是第一个找到我的人?在这里有人会紧张我吗?一年后会怎样,一年会很快的像光速也可以慢的像乌龟,人生就是未知数的集合。为什么会来北京?究竟是正确还是错误?和新的朋友创造的回忆越来越多,对旧的回忆越来越模糊。以前两个人可以一起做一件事,如今分隔两地同一件事却要和不同的人去做。真的只要心在一起就可以了吗?现在觉得距离是第一可怕的东西。不怕不怕,什么都不要想,老天在冥冥之中都注定好了。继续微笑着前进吧。。。
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